年後轉職碰上本土疫情　她靠線上課、遠距面試，在三級警戒中上工

去年7月，國內首波疫情方歇，郭柔廷從高雄大學經營管理研究所畢業，準備踏入社會。

受疫情影響，當時企業徵才仍偏保守，加上身體狀況不佳，她決定，先不找工作，留在碩士班時期兼職、員工不到30人的丹尼科技，協助經營電商平台，販售3C周邊。

只是郭柔廷才25歲，總想趁年輕時，闖闖外頭世界，看自己有多少能耐。即便她今年初剛從企劃助理升為營運企劃，仍毅然決然在農曆年後，疫情緩和時辭職。

「譬如升遷制度、教育訓練，大公司的資源確實較多、分工更細，以我還是新鮮人的階段，會學得更快，舞台也比較大，」郭柔廷心之所向，是到更大的電商企業謀職，或是在科技業當專案經理。

郭柔廷——代表特質：善用資源

• 出生／1995年
• 現職／鼎新電腦儲備顧問師
• 學歷／高雄大學經營管理研究所碩士、中原大學國際經營與貿易學系
• 給新冠世代的一句話：坦然接受挑戰，危機就是轉機。

雖然出身中產家庭，經濟上不虞匱乏，但郭柔廷在求學時就有清楚的目標，也為此開始尋找身邊的可用資源。

週六花整天，上沒學分的課

大學時期，即使成績排名班上前5%，「她會覺得自己永遠不夠，不斷精進自己，」郭柔廷在中原大學國貿系的同學康瓊之回憶，她會在既定課程之外，找到更多可能。

好比大一剛入學，新鮮人對大學生活充滿好奇，所有社團、活動都想嘗試，課業往往不是首要順位。

但郭柔廷當時已透過校內平台，報名前麥肯錫資深顧問、中原大學企管系講座教授熊震寰所開設的「開創力企業專案實作課程」，與大三、大四的學長姊合作，為五星級飯店提出提升來客數的方案。

因為大二即立定走電商產業的志向，她為此輔修企管系。

考上研究所時，高雄大學雖非第一志願，但郭柔廷告訴自己，每所學校都有好的地方可以挖掘。碩一上學期末，她申請了法學院與教育部合作開設、為期一年的「國際經貿談判人才培育計劃」。

這門學程要先面試，通過後在每週五、六花整天上課，也不列入郭柔廷的畢業學分，但她還是撐到最後。「學習永無止境，加上這些都是我感興趣、也符合職涯規劃，才有動力完成，」她說。

具體可行的目標支撐郭柔廷不斷學習，卻敵不過殘酷的現實。

求職碰壁，線上自學補足技能

辭職後，她拿出積蓄，從北到南奔波面試了6、7家公司，結果都是「我想要的沒有上，沒那麼想要的反而錄取。」

未料又碰上5月出現新一波疫情，許多企業延後招聘作業，本以為會繼續碰壁，但郭柔廷反而善用因疫情出現的線上課程、線上面試，錄取鼎新電腦的儲備顧問師，並在端午節後上工。

鼎新是國內大型企業資源規劃系統（ERP）服務商，2018年的《天下》2000大企業，近八成是鼎新客戶。郭柔廷的工作，是了解中小型流通業客戶的需求，導入ERP系統，找出企業在銷售、採購等流程的問題，協助客戶分析使用系統所產生的數據，制訂更精準的銷售方案。她認為這份工作符合她對職涯的想像。

將疫情從逆境變成機會，是因為郭柔廷下了一番苦工。

自從去年疫情之後，線上課程興起，更多人能不受居住地、資源限制，報名以往上不到的課程，「這些課程對於我住在台南，是一個滿大的幫助，」郭柔廷說。

今年求職初期，她反覆思考面試不順的原因，報名高雄市政府青年局開設的簡報、品牌行銷與如何參加線上面試等課程，補足欠缺的能力。5月疫情再起後，一口氣丟了履歷到北部的5家企業，最後錄取2家。

新冠疫情猝不及防，在畢業生求職潮中，掀起一陣逆風，但若能像郭柔廷確定方向，善用身邊的機會，仍有可能在這段困難時期找到出路。（責任編輯：曹凱婷）

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